Carta dei Servizi

Documento in cui sono definiti i principi e i criteri di erogazione del servizio; definisce i livelli quantitativi e qualitativi delle prestazioni e costituisce un elemento integrativo dei contratti di fornitura

La Carta dei Servizi del Servizio Idrico Integrato (acquedotto, fognatura e depurazione) è un documento in cui sono definiti i principi e i criteri di erogazione del servizio; definisce i livelli quantitativi e qualitativi delle prestazioni e costituisce un elemento integrativo dei contratti di fornitura.

In particolare si prefigge il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

  • miglioramento della qualità dei servizi forniti;
  • miglioramento del rapporto tra utenti e Valle Umbra Servizi Spa, Gestore del servizio.
Allegati
Aggiornamento
05/07/2023 10:04